【會(huì)員動(dòng)態(tài)】河南省僑商聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位平頂山中駿世界城項(xiàng)目榮獲2024年度河南商業(yè)零售業(yè)最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)
2025年3月8日，“第八屆河南商業(yè)零售業(yè)大會(huì)暨2024河南商業(yè)零售業(yè)風(fēng)云榜頒獎(jiǎng)禮”在鄭州舉辦。本屆大會(huì)以“消費(fèi)新生態(tài)，市場(chǎng)新動(dòng)能”為主題，吸引了省內(nèi)外商界領(lǐng)袖、專家學(xué)者等200余人齊聚一堂，對(duì)2024年的商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理和總結(jié)，為中原商業(yè)高質(zhì)量發(fā)展繪制了一幅創(chuàng)新藍(lán)圖。
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在本次“第八屆河南商業(yè)零售業(yè)大會(huì)”上，河南省僑商聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位平頂山中駿世界城項(xiàng)目憑借精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)水平、招商團(tuán)隊(duì)的優(yōu)異表現(xiàn)，以及優(yōu)秀的行業(yè)示范價(jià)值和強(qiáng)大的城市影響力，榮獲2024年度河南商業(yè)零售業(yè)最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)。
2024年，平頂山中駿世界城業(yè)績(jī)斐然，全年客流強(qiáng)勢(shì)突破1000萬(wàn)人次，相較于上一年度同比增長(zhǎng)40%；銷售額達(dá)5億元，同比增長(zhǎng)30%。在品牌引入與調(diào)整方面成果顯著，成功引入超20個(gè)城市首店，并完成84個(gè)品牌的招調(diào)工作；會(huì)員交易筆數(shù)超過(guò)60萬(wàn)筆，同比增長(zhǎng)30%，會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)到35%。
平頂山中駿世界城緣何在2024年實(shí)現(xiàn)如此重大突破？經(jīng)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)深度交流，可歸納為以下三個(gè)關(guān)鍵方面。
聯(lián)動(dòng)顧客需求，打造首店矩陣
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)下，商業(yè)綜合體的成功運(yùn)營(yíng)離不開精準(zhǔn)的戰(zhàn)略布局與持續(xù)的創(chuàng)新變革。平頂山中駿世界城在這方面堪稱行業(yè)典范，其一系列舉措為商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2024年平頂山中駿世界城調(diào)整品牌84個(gè)，調(diào)整面積12000平方米，引入星巴克、爺爺不泡茶、蘭湘子等超20個(gè)城市首店，并在商場(chǎng)3層打造了美食IN巷美食街區(qū)，讓餐飲下探，擴(kuò)大餐飲經(jīng)營(yíng)面積，落位煙火烤鋪、槿花小館、LINLEE檸檬茶等深受年輕人喜愛(ài)的品牌，憑借餐飲高頻消費(fèi)的特點(diǎn)，讓其成為商場(chǎng)強(qiáng)大的“流量引擎”，結(jié)合3層影城及兒童娛樂(lè)業(yè)態(tài)形成良好互補(bǔ)，打造一站式吃喝玩樂(lè)體驗(yàn)，滿足顧客不同場(chǎng)景無(wú)縫切換的需求。
品牌的調(diào)整是結(jié)合顧客消費(fèi)需求的主動(dòng)改變，依據(jù)平頂山市場(chǎng)需求及消費(fèi)者喜好，在2024年，平頂山中駿世界城不斷通過(guò)社交媒體與顧客在品牌引入上開展交流和溝通，顧客喜歡什么，招商團(tuán)隊(duì)就去爭(zhēng)取什么，主打一個(gè)“聽(tīng)勸”。為爭(zhēng)取一線品牌城市下沉，招商團(tuán)隊(duì)主動(dòng)出擊，加速品牌方從了解城市到了解項(xiàng)目，讓項(xiàng)目成為平頂山商業(yè)首店聚集地，也讓平頂山中駿世界城成為更懂商品、更懂服務(wù)、更懂顧客的商業(yè)體。
為持續(xù)保持項(xiàng)目的新鮮感與生命力，僅2025年前兩個(gè)月便簽約意向品牌27家，其次，MALL與街區(qū)，內(nèi)外場(chǎng)聯(lián)通，由內(nèi)向外的擴(kuò)展，帶動(dòng)商業(yè)空間的向外延伸，拓展經(jīng)營(yíng)面積，有限的空間施展出更多的品牌呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外互聯(lián)，打破空間的束縛創(chuàng)造更多空間體驗(yàn)的可能。
破圈創(chuàng)新活動(dòng)，激發(fā)年輕活力
當(dāng)下消費(fèi)浪潮下，單純依賴招商已難以助力商業(yè)項(xiàng)目邁向卓越。精準(zhǔn)洞察客群需求，持續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)體驗(yàn)，才是商業(yè)項(xiàng)目于激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出、實(shí)現(xiàn)飛躍發(fā)展的核心密碼。
平頂山中駿世界城精準(zhǔn)定位家庭客群及年輕客群，作為核心目標(biāo)受眾。在2024年，通過(guò)引入城市美食節(jié)、城市馬戲節(jié)、抖音寶藏小城、IP快閃店等一系列城市創(chuàng)新活動(dòng)，為顧客打造了別具一格的游逛體驗(yàn)，充分彰顯了商業(yè)的多元化屬性。
與此同時(shí)，持續(xù)開展的中駿動(dòng)漫嘉年華活動(dòng)影響力與日俱增，逐步成為本地動(dòng)漫圈極具標(biāo)志性的IP活動(dòng)。憑借與優(yōu)質(zhì)次元博主的互動(dòng)，成功吸引了全城乃至周邊城市的動(dòng)漫愛(ài)好者紛至沓來(lái)，在此交流聚會(huì)。
這一年，平頂山中駿世界城共精心打造10場(chǎng)城市級(jí)活動(dòng)，引發(fā)全城轟動(dòng)效應(yīng)；并通過(guò)300場(chǎng)異業(yè)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)每周都有熱點(diǎn)爆發(fā)。一系列活動(dòng)成效顯著，年輕客群占比在2024年增長(zhǎng)了20%，極大地激發(fā)了商業(yè)活力。
展望未來(lái)，項(xiàng)目計(jì)劃深度融入不同圈層文化，積極與動(dòng)漫、騎行、跑團(tuán)、摩友、寵物等各類客群展開共創(chuàng)，致力于將自身打造成不同圈層愛(ài)好者匯聚的城市社交新地標(biāo)。這種對(duì)多元客群需求的深度挖掘與持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)思路，無(wú)疑將為商業(yè)項(xiàng)目在滿足消費(fèi)者日益多樣化需求方面樹立新的標(biāo)桿。
雕琢品質(zhì)細(xì)節(jié)，升華服務(wù)體驗(yàn)
除了招商和運(yùn)營(yíng)外，在商業(yè)運(yùn)營(yíng)的廣袤版圖中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都可能成為撬動(dòng)成功的關(guān)鍵支點(diǎn)。平頂山中駿世界城深諳此道，在2024年通過(guò)一系列細(xì)致且極具前瞻性的舉措，為商業(yè)項(xiàng)目的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)樹立了標(biāo)桿。
2024年，平頂山中駿世界城聚焦顧客游逛體驗(yàn)的提升，從細(xì)微之處著手。電動(dòng)門的升級(jí)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的更新、香氛系統(tǒng)的煥新以及電梯報(bào)站燈的改進(jìn)等一系列舉措，全方位營(yíng)造出更為舒適的購(gòu)物環(huán)境，讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中盡享愉悅。
在會(huì)員運(yùn)營(yíng)層面，項(xiàng)目通過(guò)持續(xù)升級(jí)會(huì)員權(quán)益，強(qiáng)化會(huì)員關(guān)懷，深度鏈接會(huì)員群體。以“會(huì)員沙龍”“會(huì)員專屬優(yōu)惠”等特色活動(dòng)為紐帶，加強(qiáng)與會(huì)員的互動(dòng)交流，極大地提升了會(huì)員黏性，構(gòu)建起穩(wěn)固且活躍的會(huì)員生態(tài)體系。
商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與成長(zhǎng)猶如一場(chǎng)漫長(zhǎng)而艱辛的馬拉松，需要持續(xù)不斷的努力與投入，是一個(gè)在與顧客深入交流、與城市深度融合中逐步發(fā)展壯大的過(guò)程。
當(dāng)下，周邊3000套新房交付入住、高品質(zhì)在建住宅穩(wěn)步推進(jìn)以及市政主要道路的貫通，都為平頂山中駿世界城未來(lái)1-3年的客流高速增長(zhǎng)提供了堅(jiān)實(shí)保障，進(jìn)一步增強(qiáng)了項(xiàng)目的遠(yuǎn)距離輻射能力。伴隨項(xiàng)目精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的持續(xù)深化、人性化空間打造的不斷升級(jí)，必將為顧客帶來(lái)更為極致的購(gòu)物體驗(yàn)，持續(xù)領(lǐng)航城市商業(yè)生活新潮流。
來(lái)源：大河報(bào)
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