中國(guó)駐巴塞羅那總領(lǐng)館發(fā)布乘坐本地廉價(jià)航空出行提示

中新網(wǎng)8月16日電 據(jù)中國(guó)駐巴塞羅那總領(lǐng)事館微信公眾號(hào)消息，近期，總領(lǐng)館接到多起游客與本地廉價(jià)航空公司發(fā)生糾紛的求助電話。部分游客因航班超賣、行李丟失等原因延誤行程，造成較大經(jīng)濟(jì)損失?？傤I(lǐng)館建議選擇本地廉價(jià)航空出行的中國(guó)游客注意以下事項(xiàng)：

　　一、盡量通過(guò)本地廉價(jià)航空官網(wǎng)或APP購(gòu)買機(jī)票，避免通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)買，以免發(fā)生問(wèn)題時(shí)無(wú)法進(jìn)行有效投訴。如已通過(guò)第三方平臺(tái)購(gòu)票，請(qǐng)務(wù)必向平臺(tái)索取購(gòu)票時(shí)使用的郵件地址，以便在投訴時(shí)可查詢并鎖定訂單信息。

　　二、因本地廉價(jià)航空經(jīng)常發(fā)生超賣問(wèn)題，建議盡可能早抵達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理值機(jī)。為避免行程延誤，建議盡量不接受本地廉價(jià)航空提出的改換航班優(yōu)惠條件。

　　三、如旅行時(shí)間不長(zhǎng)，建議不進(jìn)行行李托運(yùn)。如確需托運(yùn)行李，請(qǐng)務(wù)必在行李放入傳送帶前自行貼好行李票或與值機(jī)柜臺(tái)確認(rèn)已貼好行李票。

　　四、如與本地廉價(jià)航空發(fā)生糾紛，建議理性維權(quán)，注意保留證據(jù)，通過(guò)協(xié)商或法律途徑解決，避免過(guò)激言行或不理智行為。

　　伏林航空(VUELING)客服電話：0034-900645000

　　瑞安航空(RYANAIR)客服電話：0034-872552447

　　如遇需尋求領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助的緊急情況，請(qǐng)撥打總領(lǐng)館領(lǐng)事保護(hù)與協(xié)助電話(不受理證件咨詢)：

　　0034-932125622或0034-688306666

　　或發(fā)郵件至總領(lǐng)館領(lǐng)保郵箱：[email protected](完)